田先生买了一个苏泊尔的火红点健康无油烟炒锅。三个月后，炒锅在使用的时候出现油烟和粘锅的现象。日前，田先生称，他要求更换苏泊尔的电饭煲，遭到了对方的拒绝。

据田先生介绍，6月，他在南昌一家商场的苏泊尔炊具专柜购买了一个炒锅，价格为499元。到了9月份，田先生发现炒锅开始出现油烟和粘锅的现象。随着时间的推移，这两个问题越来越严重。

无奈之下，田先生找到癫痫患者的护理苏泊尔南昌售后服务部门，经多次交涉，售后服务部门同意田先生到专柜韶关治疗癫痫病的专科医院任选一款炊具，如果选的产品超过原价，要补足差价，青少年癫痫治疗方法对此，田先生表示同意。

不久，田先生前往专柜，他选购了一款苏泊尔的电饭煲。导购称不行，其给出的理由是电饭煲是电器。田先生当即联系了厂家，厂家的回答也是不能更换电器，只能选不用电的炊具。

田先生认为，厂家夸大了火红点健康无油烟炒锅的宣传，误导了他的消费。12月初，田先生向南昌市东湖区消协求助。

日前，在调解中，苏泊尔南昌售后服务部门解释称，他们并没有作出虚假的宣传，只是田先生在使用过程中没有注意如何保养。另外，不使用电的炊具尽管是苏泊尔的牌子，但是产品属性不同癫痫病因，无法调剂。

最后，经过调解，苏泊尔南昌售后服务部门同意全额退款。