政府部门上门为居民解难题

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语音播报：

特事特办拿药不用再进城

陈科长解决了困扰我们几年的难题，以后在区里就能抓药了！听涛雅苑小区的居民李雪松红着眼圈告诉记者。原来，陈科长是开发区人劳局养老保险科科长陈学海，为李雪松解决了报销医药费等一系列问题。

报销药费遇困难

李雪松83岁的老母亲患有面部三叉神经很多年，为母亲买药是一件很费周折的事儿，要先到亦庄医院女性癫痫应如何治疗开处方，再到同仁医院大栅栏分院抓药、做水丸，而每次做药的时间大约半个月，等上半个月后，家人再到大栅栏取药。取药回来还不算完，取药时开回来的药费发票还要到社会保障事务所报销2004年搬到开发区后治疗癫痫病的医院，如何治疗腹痛癫痫病李雪松一家人每年要以这种形式为老人买3、4次药。

今年10月中旬，李雪松照常开着残疾摩托车（李雪松小儿麻痹后遗症）带着手续到社保所服务窗口报销药费，窗口服务人员说，你这不行，开处方后要在3天内抓药。是3天内抓的药啊。可是您的发票已经超过半个月了。12月初，李雪松照常到社保所报销，却因为药方与开票的时间间隔太长，而不予办理。

上门服务解后顾之忧

因为买这个药不是一次两次，以后也得经常买，总不能以后都不能报销了吧！李雪松想尽了办法，可没有一个能行得通。无奈之下，李雪松找到了人劳局养老保险科科长陈学海。这么冷的天还让二老跑一趟，这事儿交给我吧！

当天上午11点多，李雪松接到了陈学海打来的电话您的事帮您解决了，按特殊情况走！解决了这一次，可是下一次怎么办呢？还没等李雪松开口，陈学海带着社保所相关工癫痫诊断标准作人员来到了李雪松家：以后您带着处方和做药的明细表就可以报销，以后再也不用跑到大栅栏了，在亦庄同仁医院就可以做这个药了。

听到这，李雪松激动得快要流出眼泪。（记者田艳军）