千龙网北京1月12日讯 近日，北京旅游委质监所发布的2017年第四季度北京地区旅游服务质量投诉工作情况显示，2017年第四季度（自2017年10月1日至2017年12月31日）旅游投诉情况甘肃治疗癫痫病较好医院公示594件，同比去年（738件）下降20%。其中：涉及旅行社投诉335件，涉及四、五星级饭店投诉28件，涉及景区投诉65件，涉及社会旅馆投诉23件，涉及民俗村户投诉8件，涉及非法一日游投诉135件。

其中，2017年第四季度涉及景区服务质量投诉较多的旅游景区（排名不分先后）：八达岭长城风景名胜区、故宫博物院、司马台长城景区、颐和园、八达岭野生动物世界、北京市奥林匹克公园、红螺寺、京东大峡谷旅游区、京东石林峡风景区、南宫旅游景区。

据了解，八达岭野生动物世界曾先后多次发生野兽袭人事件，2014年08月28日，八达岭野生动物园孟加拉虎园区，有游客自驾游时，看到两只孟加拉虎分别趴在一男子头上和腿边。08月29日，八达岭野生动物园相关负责人证实，一园区巡逻员被老虎咬伤，后被送往延庆县医院救治，经抢救无效不幸身亡。

2016年07月23日15时许，在北京延庆八达岭野生动物园内，一名自驾游女游客在猛兽区下车后，被老虎袭击，随后母亲下车追赶老虎救女造成1死1伤。8月25日，八达岭野生动物园恢复营业，但猛兽区暂停自驾车游览，游客只能乘坐园方的大巴车进入猛兽区。八达岭野生动物园猛兽区改造完成，在道路两旁架设了电网，重长沙癫痫病重点医院新开放游客的自驾车游览，但发生老虎伤人事件郑州专业治疗癫痫医院的东北内蒙古治疗癫痫病专科医院虎园仍处于关闭状态。11月13日，事发后一直处于关闭状态东北虎园开园，开园后老虎重新被放出，东北虎园入口处新增了游客警示牌，上面写着严禁下车。

2017年8月18日，八达岭野生动物园再次发生自驾游客在猛兽区擅自开窗事件。因为车窗有防夹手功能，黑熊扒下车窗时，坐在驾驶位的这名男性游客，几乎整体身体都暴露在黑熊的视野内，他的左臂顿时被黑熊死死咬住，鲜血直流。